Vaak gestelde vragen

Hoe verloopt een missie eigenlijk?

Wanneer je een missie om Helpify Community als Helpify Volunteer hebt geaccepteerd, wordt je gevraagd contact op te nemen met de persoon die om hulp vraagt, de "People in Need". Spreek tijdens uw uitwisseling af hoe u verder gaat:

 

  • tijd en plaats van ontmoeting

  • als er geld is om voor te schieten, hoe u deze kunt terugkrijgen (contant of per bankoverschrijving).

 

Zorg ervoor dat u het advies van de lokale autoriteiten opvolgt om veilig te blijven tijdens de missie.

 

Ik ben bang om mijn deur te openen voor een vreemde

We raden je af om de “Helpify Volunteer” je huis niet binnen te laten. De Helpify Volunteer kan de boodschappen buiten je huis neerzetten. Helpify Community-vrijwilligers delen gemeenschappelijke waarden​​ zoals respect voor anderen en solidariteit. We valideren elke vrijwilligersregistratie voordat we ze met u in contact brengen. We vragen hen inderdaad om een kopie van hun dubbelzijdige identiteitskaart en een foto van hen met deze kaart. Dit helpt misbruik te voorkomen.

 

Hoe de telefoon te helpen beantwoorden?

Wil je lid worden van de Helpify Community Response Squad? Magnifiek ! Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

 

Ik wil mijn persoonlijke gegevens beschermen

Alleen de persoon die de opdracht heeft geaccepteerd, krijgt uw persoonlijke gegevens te zien. Op de Helpify Community-website publiceren we de lijst met missies, met alleen je voornaam + initiaal van de achternaam en je gemeente. Houd er ook rekening mee dat uw persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt door de makers van Helpify Community. Meer informatie: Privacybeleid

 

Ik had een slechte ervaring: wat te doen?

Is er een missie misgegaan? Aarzel niet om ons te contacteren . Hoewel we niet verantwoordelijk zijn voor de acties van de Helpify Volunteers op dit platform,  we zouden nog steeds graag op de hoogte willen zijn van elk probleem en ons platform willen verbeteren om trouw te blijven aan de gemeenschappelijke waarden van respect voor anderen en solidariteit. Uw feedback is essentieel voor ons.

Feedback?

Neem contact met ons op om  delen  met ons uw ervaring. We willen Helpify Community graag verbeteren en werken er elke dag aan.

Goed of slecht, we horen graag van je!